在日本經常會看到一個現象，店鋪裡客戶會說「卡哇伊～」然後和朋友討論一番這款商品多麼多麼可愛，但是最後卻以商品可愛終止，轉頭離開．客戶只逛不買，為什麼？相信很多店主都問過自己這樣的問題．只有一個原因，就是你的產品與服務並沒有打動到他，他沒有非買不可的理由．那麼我們就給他一個非買不可的理由！
🌞客戶需求分類
第一種，客戶為了解決現有問題，消除痛點而產生的需求．這一點的客戶會自己找到你的產品．而你，需要做的不只有等待．可以利用製造痛點，解決痛點把客戶的潛在需求變成現實需求，讓他了解到他需要這款產品，而且非它不可．
另一種是為了滿足慾望的需求．站在人性的立場上介紹商品，你只要讓他們了解到這能滿足自己以前沒有達到過的水準就可以了．
🌞分析客戶真正的需求
同樣的產品，你有別的店舖也有，什麼可以促使客戶在自己這裡購買？我們要考慮的是客戶付費以後可以滿足他什麼需求，解決什麼問題．不應只將重點放在產品本身，不適合客戶的選擇對他來說什麼都不算．與客戶做朋友，了解客戶真正的需求，幫助客戶解決問題，滿足需求才是你應該做的．
🌞培養店鋪忠實粉絲客戶
網路時代想要找到自己喜歡的產品設計類型實在是太難，１次超高水準的客戶體驗，取得客戶的信任可以幫你培養出忠實的粉絲客戶．同樣價格（或你這裡略高）的產品，客戶會在你這裡購買，有時候不是因為金額，而是你能給客戶更好的購物感受，滿足客戶的整體需求．而這一切都需要通過溝通取得客戶的信任而得來．而取得客戶信任是要通過整個購買及售後環節中得到的，例如，優質的服務態度，熱情周到，主動親和力強．非常了解自己的產品，可以立刻回答客戶的提問．能夠為客戶著想，以誠相待．品味好，個人魅力強．即使售後也非常關注客戶是否收到，產品是否合心．更會為客戶建檔，為客戶特殊的日子送上祝福．
🌞專業化讓客戶無須提問就可以了解所有交易細節
實體店舖可以利用一些小POP提示給客戶，網拍就更需要用精美的圖片或動畫來解釋了．這個文字不如圖片，圖片不如動畫受眾更廣的時代，你不做就會被淘汰．
無論是交易過程還是關於商品都要及時回覆客戶的提問，能完整表達相關有用的信息．客戶問１，你給了１＋的答案是不是更讓人感到專業安心呢？
🌞各種不定期限定活動
不定期限定活動最受客戶青睞，而日本更是限定活動的鼻祖（笑）．那麼，我們通過實例來看看都有哪些限定活動吧！
🌞時間限定
日本便利店期間限定零食
化妝品品牌聖誕限定套裝
期間限定生產產品，過期不候，之後想要嘗試都買不到嘍！
🌞數量限定
日本UNIQLO與各大品牌，潮牌的合作款．
instagram : taishi4609 運動品牌數量限定發售鞋子．
物以稀為貴，誰都想擁有別人沒有的東西．
🌞限定折扣
各大百貨周年慶大促銷
不管是為了作特別優待活動還是為了清理庫存，只要寫上數量限定折扣（最好同時寫上數量）或者時間限定折扣，必定會有客人來購買，因為他們知道現在考慮的話，等下說不定就沒有了．
🌞地區限定
印有各地城市名稱和特色建築的Starbucks杯子．日本地區限定口味牛奶，零食等．
如果您的店鋪是實體店，而且有很多分店在不同地區，為了吸引客人的光臨，可以推出地區店鋪限定產品，加入當地特色元素，吸引喜歡收集的客戶群前來收集．
🌞店鋪終端限定
Starbucks櫻花季隨身杯實體店舖限定發售
限定只在實體店出售或只在網拍出售．為什麼Starbucks只在實體店舖限量發售櫻花隨身杯？他們給了一個很好的理由，買一款杯子就可以免費換購一杯咖啡，這樣既為你省去了運費還提高了客戶購物體驗．而你，不會只自己去購買，同時還促進了門店的來店率與銷售額．
🌞壟斷式販賣
讓客戶了解這款產品只有你這裡有，沒有第二家．
快看看自己的店舖與產品，找到自己的獨特經營模式，為客戶打造非買不可的理由吧！如果有任何關於SUPER DELIVERY（日本最大規模批發網站，為持有公司，店鋪，網拍的用戶提供日本最新批發價產品．）的問題可以隨時留言或者加我們官方微信(wechat id:superdeliverysupport)進行諮詢喔！
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