人人都在做網拍的時代下,實體店越來越落寞。但同時同類網拍店鋪的巨量化,讓競爭越來越大。
但是,我相信現在純粹只做實體店舖,一點網絡銷售都不碰的店長也越來越少。而未來,將是網拍店鋪與實體店舖同時擁有者的天下。
你的店鋪是否也有這樣的經驗?
客人在外面看一看沒有進店就走了,或者是客人進來後還沒有怎麼逛就立刻轉身離開,又或者購買過的客戶不再來店第二次。
今天我們整理了幾種促進客人踏入實體店鋪,了解店鋪的小技巧,希望對店主們有所幫助。
🌎利用Google我的商家免費宣傳資源引流
我們在【店鋪宣傳教學】如何在Google搜索&地圖中標記店鋪?免費宣傳資源中已經做出介紹。
調查表示,約超過8成的消費者會在消費前查看網絡評價及推薦,並且有50%左右消費者會因此而改變自己的消費意向。
通過在Google我的商家中註冊,讓更多客人輸入地名就可以找到你的店舖,增加了店鋪自動曝光率。
同時,到店消費過的客人也會在這裡留下他們的評價及推薦,這大大增加了新顧客到店的機率。
🌎在線購物,店內取貨
這種方式非常巧妙。如果你也有Facebook或者Instagram等類似社交媒體帳號,完全可以在這裡隨時宣傳自己的新產品或者限定優惠活動,
例如:限量款式、限時折扣、新品預約、新品現貨限時搶購等。
這類帶有時間限制,數量限制的活動往往最能讓顧客固定客人們的眼球。
當他覺得我已經來不及到店察看後再做決定的時候,就會立刻下單。而且,顧客只要一想到到店取貨還可以節省運費,他就會毫不猶豫的下決定。
而這時,店長就可以通過顧客到店取貨的時候刺激他們在此消費。
研究表明,2015年到2017年為止,店鋪取貨的消費者增加了44%。
而其中有73%的用戶是為了節省運費才選擇的這一方式。這些用戶在店鋪取貨的時候會有40%的用戶會進行額外的消費。
🌎店鋪限定款/網拍限定款
很多日本品牌都會用到這一招,為了促進來店客流量,將一些產品限定店鋪發售,想要這一款嗎?那你就要來店鋪買了喔!
當然,選擇這種方式對商品的要求比較高,例如:限定合作設計、限定數量發售、限定顏色、口味等等。
現代人對「限定」這一詞彙沒有任何免疫力,有的時候本來沒有想買,但是看到是限定款就會不自覺地買了。利用心理學來營銷也是非常重要的喔!
🌎擴大焦點範圍,放大店鋪吸引力
除了商品本身,店鋪的裝潢、POP的寫法、供客人拍照使用的展示角也是很重要的。
我們來站在路人的立場想一想,雖然店鋪裡面都是寶藏,但從門店我們一般是無法判斷出的。
在日本非常流行一個詞「Insta映え」,就是照一些時尚可愛的照片放在Instagram中。
自從這個詞彙開始流行,很多店家都匯為客人準備可以Insta映え的專門拍照區域,供顧客拍照使用。
當然顧客們發在Instagram中的同時也會標記出店鋪名稱與大家分享,這樣又自然增加了店鋪曝光率!
🌎社交媒體貼圖標記店鋪
最開始我們也說過了,相信現在只做實體店舖,任何社交媒體宣傳都沒有的店舖已經不太存在了。
同時Instagram的成功不是偶然,與單一的文字宣傳相比圖片,視頻動畫更被人所接受。
店主們可以用鼓勵客人在社群媒體中曬出產品並標記出自己店鋪的Instagram官方帳號的方法來提高引流。
特別是在Instagram中擁有較多粉絲的網紅,模特等將更有影響力喔!這樣實物照片展示標記比一般廣告更容易被一般消費者所接受,並且抵觸較低。
相信各位店主也明白現在的消費者注重的更是消費體驗,除了商品本身,服務和周邊體驗也是非常重要的購物環節之一。
如何讓你的店鋪被記住,創造常客每個店主還需要根據自己店鋪的產品類型、地點、店鋪型態而做出不同變化。能夠提供給客人溫暖貼心又無壓力的購物環境才是重要的。
如果有不同意見或關於SUPER DELIVERY(日本最大規模批發網站,維持有公司,店鋪,網拍的用戶提供日本廠商最新批發價產品。)的任何問題可以給我們留言或是加我們官方微信(wechat id:superdeliverysupport)來進行交流喔!
相關文章
【店鋪宣傳教學】如何在Google搜索&地圖中標記店鋪?免費宣傳資源
【店主必讀】利用商品包裝提昇客戶體驗與品牌影響力
【進口商必讀2】如何選擇適合的貿易條件以節省國際運費?
SUPER DELIVERY由日本股份有限公司RACCOON COMMERCE運營(日本一部上市企業)
