SUPER DELIVERY 是日本最大規模批發購物網站，網站中所有商品由廠商直接提供，直郵到商家店鋪或者收貨倉，收貨地。
對於在SUPER DELIVERY中批發的新手商家來說，總會有一些問題想要諮詢。
今天我們準備了一些常見問題，希望對做電商的你有所幫助！
SUPER DELIVERY中的商品價格都是批發價嗎？
是的，SUPER DELIVERY中顯示的商品批發價格是免除日本消費稅（8%）的批發價，
而且會員可以以日本零售價格的60%左右批發價批發日本產品。
另外，SUPER DELIVERY還會不定期舉辦特別優惠活動，例如，24小時限定非抽選100%贈送積分等。
既然是批發，起購數量肯定有要求嘍？
基本都是1件起購。但是根據商品不同，廠商設置的起購件數也有所不同，具體需要參考每款商品網頁詳情。
我批發的量比較大，批發價可以下調嗎？
如果會員購買的商品量非常大，比如一款產品需要訂購幾百個或者幾十箱，就會有特別批發價。
這種情況可以製作商品表格私信給我們。我們會向廠商商議大宗訂單特別批發價。
※需要會員提供商品廠商名稱，商品SD編號，和需要的數量。
當然，這種情況除了選擇網站上已有的運送方式，還可以選擇用集裝箱進口貨物。
這樣運費會更合適。根據訂單，工作人員會計算出合適的集裝箱。
集裝箱有拼箱和整箱兩種可以選擇，之後就會報價啦！
海外版直送運費如何計算?
海外版運費為:商品重量相應運費+各廠商1300日元手續費
（日本國內運費及倉庫檢品，加固，出口手續等綜合費用）
另外從多個廠商處購買商品會有運費折扣，最高將達到50%OFF。
2-3個廠商10%off
4-5個廠商20%off
6-7個廠商30%off
8-9個廠商40%off
10個以上廠商50%off
具體金額可以參考SUPER DELIVERY中的運費表格。
訂單中有商品已經售完，如果退款？
如果購買時用的支付方式是信用卡或者Paypal，那麼在下單的時候銀行只是將信用卡這部分訂單金額的預授權給了網站，實際划款是在廠商將產品發出之後進行的。
所以售馨商品的金額和重新計算的運費預授權也都會在廠商發貨後自動退還到信用卡或PayPal帳號中哦！
但請注意，國內有很多信用卡其實是藉記卡或有借記功能的信用卡，
這樣在網站發送授權請求給銀行時，銀行是會實際划款給網站的，所以返還這筆金額時，所花費的時間會久一些。
我是網店店主，網站中的商品照片可以用嗎？
在註冊會員後，基本上是可以使用網站中的照片的。
但是，由於商品由廠家管理，有一些照片會有"*Image reproduction prohibited" （禁止使用）的字樣，這部分照片就不能使用哦！
但是會員可以通過站內信聯繫廠家，與他們商討照片使用權的問題。
商品照片的使用權由各個廠家管理。
會員可以通過網站商品網頁的 "Inquire the vendor about this item" 鏈接直接聯繫各個廠商。
怎樣查看商品是否已經發出？
貨物是先由廠家發送到網站自己的倉庫，再由倉庫發出到海外的。只需運用“訂單歷史記錄”就可以查詢到“產品是否發送，貨物到哪了”。
產品訂單顯示"Confirming Stock"：廠商正在確認商品庫存。
可以通過＂order history＂中的"inquiry about delivery date"聯繫各廠商諮詢關於商品的到貨情況與預訂發貨日。
產品訂單顯示“Preparing for Export”：廠商已經發出貨物，貨物已經在發往倉庫途中或是倉庫正在準備出口材料。
(正常情況下，5個營業日內就會從倉庫發出。)
產品訂單顯示“Shipped On”: 貨物已經從倉庫發出，會員可以參照所選的運輸方式來判斷所需的時間。
收到商品有損壞或丟失怎麼辦？
商品收到後14天以內在網頁中進行破損申請(過期將不予受理。)
網站就會以積分或PayPal的形式向會員退款。
另外，如果商品非常重，沒有這款商品的情況下運費將改變，那麼還會退還一部分運費哦。
可以送到日本的地址嗎？
如果想要在日本國內收貨並自行辦理出口手續，那麼可以使用SUPER DELIVERY日本版批發產品哦！
海外版和日本版有什麼區別？
1.收貨地
海外版收貨地為日本以外國家地址。日本版收貨地只能是日本本國地址。
2. 商品價格
海外版價格為免稅批發價。日本版商品價格則為包含日本消費稅的批發價格。如果想要辦理退稅手續需要會員自行辦理。
3.出品廠商及商品
根據廠商公司決策，有些不希望面向日本以外國家出售產品，有些只面向海外出品。會員可以結合自身情況，同時註冊兩個版本，區分使用。
如果有任何關於轉運內容及SUPER DELIVERY（日本最大規模批發網站，為持有公司，店鋪，網店的零售業者提供批發價最新日本產品，直送轉運均可使用。）有任何問題可以隨時通過留言或SUPER DELIVERY FACEBOOK及官方微信 (ID:superdeliverysupport)等方式與我們聯繫。
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